Política de Reembolso

1. Garantía de Satisfacción (14 días)

Ofrecemos un periodo de prueba gratuita de 14 días en todos nuestros planes para que puedas evaluar el sistema sin compromiso.

Si decides suscribirte a un plan de pago y no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 5 días posteriores a tu primer pago. Simplemente contáctanos y procesaremos tu devolución sin hacer preguntas.

2. Cancelación de Suscripciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control o contactando a soporte.

• Cancelación anticipada: Si cancelas a mitad de un ciclo de facturación (mensual o anual), tu cuenta permanecerá activa hasta el final del periodo ya pagado. No realizamos reembolsos prorrateados por los días no utilizados del mes en curso.
• Una vez finalizado el periodo pagado, no se realizarán más cargos y tu cuenta pasará a modo de lectura o gratuito según corresponda.

3. Excepciones

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Solicitudes realizadas después de 5 días del pago inicial.
• Cargos por renovación automática si no se canceló la suscripción antes de la fecha de renovación (aunque revisamos casos excepcionales si se notifica dentro de las 24 horas siguientes).
• Servicios adicionales o personalizados que ya hayan sido entregados o configurados.

4. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar una devolución, por favor envía un correo a soporte@administrard.com o escríbenos por WhatsApp con tu correo de registro y el ID de la transacción.